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개요
환불 및 반품 정책은 30일 간 지속됩니다. 구매 후 30일이 경과한 경우 전액 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.
반품을 받으려면 항목을 사용하지 않아야 하며, 수령한 것과 동일한 조건에서 아이템을 사용해야 합니다. 그것은 또한 원래 포장에 있어야합니다.
여러 종류의 상품이 반품되지 않습니다. 음식, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 부패하기 쉬운 물품은 반환할 수 없습니다. 또한 친밀하거나 위생적인 물품, 유해 물질 또는 인화성 액체 또는 가스인 제품은 허용되지 않습니다.
추가 반품 항목:
- 기프트 카드
- 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
- 일부 건강 및 개인 관리 항목
반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명이 필요합니다.
구입을 제조업체에 다시 보내지 마십시오.
부분 환불만 부여되는 특정 상황이 있습니다.
- 명백한 사용 표시와 함께 예약
- CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 열었던 비닐 레코드.
- 원래 상태에 있지 않은 모든 항목은 오류로 인한 것이 아닌 이유로 부품이 손상되거나 누락되었습니다.
- 배송 후 30일 이상 반품된 물품
환불
반품이 접수되고 검사되면 반품된 상품을 받았다는 사실을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불승인 또는 거부사항을 알려드립니다.
승인된 경우 환불이 처리되며 일정 일 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 크레딧이 자동으로 적용됩니다.
환불 늦거나 누락된 경우아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용 카드 회사에 연락하여 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 있는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 {이메일 주소}로 문의하십시오.
판매 항목일반 가격의 상품만 환불받을 수 있습니다. 판매 상품은 환불되지 않습니다.
교환
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.
선물
상품을 구매하고 직접 배송할 때 선물로 표시된 경우 반품 가치에 대한 기프트 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 물품을 수령하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
구입 시 상품이 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 선물로 배송된 경우, 선물 제공자에게 환불을 보내드립니다.
배송 반품
To return your product, you should mail your product to: {physical address}.
당신은 당신의 항목을 반환하기위한 자신의 배송 비에 대한 지불에 대한 책임이있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으면 환불에서 반품 배송 비용이 차감됩니다.
거주 지역에 따라 교환된 제품이 도달하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
더 비싼 상품을 반품하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험을 구입하는 것이 좋습니다. 반품된 상품을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.
도움이 필요하십니까?
환불 및 반품과 관련된 질문은 {이메일}에서 문의하십시오.